AVISO DE PRIVACIDAD

 

NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED.

Nuestra prioridad es manejar su información personal con respeto y transparencia absoluta.

Para nosotros, es importante que sepa qué información personal recopilamos y cómo hacemos uso de ella.

Para tal efecto, hemos hecho el esfuerzo por brindar definiciones y explicaciones concretas y de fácil entendimiento. No obstante, si usted desea recibir más información o desea formular alguna pregunta, comuníquese con nuestro equipo responsable de protección de datos mediante el correo electrónico: (contact.rancho.mariana@gmail.com).

Si en algún momento hacemos cambios importantes en nuestras prácticas de privacidad, se lo informaremos. De ser necesario, solicitaremos igualmente de su permiso.

 

AVISO DE PRIVACIDAD.

El uso de nuestro Aviso de Privacidad dependerá de la manera en que usted interactúe con nosotros. Es decir, si usted:

1. Adquiere un boleto a alguno de los eventos que organizamos y publicitamos a través de nuestras páginas, o de alguna plataforma especializada, utilizaremos la información que nos proporcione para cumplir con nuestras obligaciones y las de los socios del evento (organizadores, prestadores de servicios asociados o terceros involucrados en el desarrollo del evento) para con usted en cuanto a la prestación del referido servicio y, cuando así esté permitido, lo mantendremos informado de otros eventos que pudieran resultar de su interés.

2. Navega en nuestros sitios, para personalizar su experiencia mediante el uso de cookies que nos permitan facilitar su navegación sin dificultades.

Sus opciones y derechos en cada uno de los casos se explican con mayor detalle a continuación.

 

QUÉ INFORMACIÓN CONSERVAMOS Y DE DÓNDE LA OBTENEMOS.

Cuando recopilamos sus datos personales, los almacenamos en nuestras bases de datos de clientes, como nuestras plataformas de venta de boletos para gestionar el acceso a los eventos que organizamos; las plataformas de pago para procesar sus pedidos; nuestras plataformas de servicios de atención al cliente para gestionar cualquier consulta que usted realice, y en nuestro sistema de mercadotecnia para poder establecer contacto con usted, según lo determinen sus elecciones.

• Cuando adquiera una entrada recopilaremos su información directamente de usted, lo que puede incluir su información de contacto y de facturación, como es: su nombre, dirección, código postal, correo electrónico, número de teléfono y tarjeta de crédito.

• Al utilizar nuestro sitio web y aplicaciones, podemos usar herramientas de seguimiento como cookies de navegador y balizas web y tecnología como GPS y Wi-Fi para recopilar pasivamente datos sobre usted, como el navegador y el dispositivo que está utilizando, su dirección IP, su ubicación, el sitio del que vino, para qué usó y no usó nuestro sitio o aplicación, o el sitio que visita cuando nos deja. Para obtener más información sobre cómo recopilamos esta información, consulte nuestra Política de Cookies.

• Cuando usted se pone en contacto con nuestros equipos de Atención al Cliente para hacer una consulta o comentario, registramos dicha interacción como constancia y para ofrecer atención en relación con su consulta.

• Cuando usted utiliza una función de medios sociales dentro de nuestro sitio web o aplicaciones, y publica en plataformas de medios sociales, o publica en un espacio público o en uno de nuestros sitios web. El sitio de las redes sociales nos entregará cierta información sobre usted.

• En los pocos casos en los que recopilamos información personal de niños, siempre buscamos el consentimiento de los padres y sólo recopilaremos dicha información para los fines especificados según corresponda a cada caso.

• Podemos recopilar o utilizar proveedores, como socios publicitarios y de marketing, que recopilan datos geodemográficos, como rango de edad, género o información sobre eventos de su interés, lo que nos ayuda a personalizar mejor los servicios que le ofrecemos. Si prefiere que no hagamos esto, consulte la sección Sus Derecho y Opciones a continuación.

• Podemos recopilar información de los asistentes a nuestros eventos con fines de cumplimiento relacionados con las enfermedades infecciosas en la medida en que lo exija la legislación aplicable. Esta información puede incluir nombres, datos de contacto, así como datos directamente relacionados con su asistencia nuestros eventos.

 

CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN Y POR QUÉ.

1. Para cumplir con las obligaciones que tenemos con usted.

Cuando usted adquiere una de las entradas a nuestros eventos utilizamos su información para así poder:

• Procesar su pedido;

• Enviarle un correo electrónico de servicio al cliente, que incluye las confirmaciones de compra y los recordatorios de los eventos.

• Aceptar pagos, y

• Brindarle atención al cliente.

Respecto a los socios y coorganizadores del evento, a fin de facilitarles la realización del mismo mediante la asignación de los asientos o notificarle si se modificó la organización, o bien, brindarle información importante sobre el evento.

1. Para nuestros intereses comerciales legítimos.

Marketing. De conformidad con lo que se indica a continuación y cuando las leyes locales lo permitan, para comunicarnos con usted con información u ofertas sobre próximos eventos, productos o servicios, lo que puede ser por correo electrónico, notificaciones push e Internet, mostrar SMS o plataformas de redes sociales. Usted puede cambiar sus preferencias de marketing en cualquier momento. Consulte la sección Sus opciones y derechos.

Publicidad y cookies. De conformidad con lo que se indica a continuación y cuando las leyes locales lo permitan, para ofrecer comunicaciones personalizadas de publicidad y marketing en nuestros sitios web y aplicaciones. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Estudios de Mercado. Para realizar estudios de mercado y análisis que ayuden a mejorar y personalizar nuestros productos y servicios, o para ponernos en contacto con usted mediante encuestas de satisfacción, o para participar en investigaciones de usuarios. Incluimos una opción para cancelar la suscripción a este tipo de contactos en caso de que no desee seguir recibiéndolos.

Personalización. Para asegurarnos de que nuestros mensajes y nuestro sitio web sean relevantes para usted creamos un perfil de usuario con la información que conocemos sobre usted y de cómo utiliza nuestros servicios. Al desactivar la personalización, no obtendrá ninguna recomendación personal y los boletines a los que se haya suscrito serán genéricos.

1. Para nuestros intereses legítimos y primordiales.

Para impedir o detectar conductas ilegales, proteger o hacer valer nuestros derechos legales o cuando así lo permita la ley, a fin de evitar, por ejemplo, la venta especulativa de entradas o el uso indebido de nuestra propiedad intelectual, el fraude u otros delitos.

Para la protección del sitio conforme a la Política de Privacidad y los Términos del Servicio.

Para proteger a los participantes a nuestros eventos, garantizando la seguridad de nuestras operaciones y las de nuestros socios.

1. Cuando usted haya dado su consentimiento.

Marketing. Nuestra empresa, por sí misma, o a través de alguno de nuestros socios comerciales, podrán ponerse en contacto con usted con información u ofertas sobre próximos eventos, productos o servicios; lo que podrá ser mediante correo electrónico, notificaciones push e Internet, mostrar SMS o plataformas de redes sociales. Usted siempre podrá cambiar sus preferencias de marketing en cualquier momento. Para ello, consulte la sección Sus opciones y derechos a continuación.

Publicidad y cookies. Nuestra empresa, por sí misma o a través de alguno de nuestros socios comerciales, podrán contactarle para ofrecer comunicaciones personalizadas de publicidad y marketing en nuestros sitios web y aplicaciones, de conformidad con nuestra Política de Cookies.

Accesibilidad. Para tratar sus datos de salud y cumplir con sus requisitos de accesibilidad, cuando se requiera específicamente y se brinde el consentimiento expreso.

Socios comerciales. En ocasiones trabajamos con socios comerciales con quienes compartimos datos. Se trata de terceros responsables del tratamiento de datos con los que trabajamos para prestar otros servicios de valor agregado para nuestros eventos. En algunas circunstancias, cuando no sea necesario compartir los datos para cumplir con el servicio que usted solicitó, solicitaremos su consentimiento antes de compartir los datos y le informaremos qué se compartirá y con quién.

1. Para proteger sus intereses vitales.

Salud y seguridad. Cualquier información recopilada por nosotros, o por nuestros socios externos en cumplimiento de los requisitos de salud y seguridad aplicables, se utilizarán sólo para contactar con los asistentes o se compartirá con los funcionarios locales y gubernamentales pertinentes. Esta información se eliminará regularmente.

 

CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS Y POR QUÉ

Empresas del grupo. Dentro del grupo organizador de este evento y las empresas asociadas, a las que se hace referencia a continuación, que nos prestan servicios como mercadotecnia, elaboración de perfiles, informes y soporte técnico y de productos.

Terceros que prestan servicios en nuestro nombre. Nuestros proveedores de servicios externos, algunos de los cuales pueden estar ubicados fuera de su jurisdicción, entre los que se encuentran:

• Proveedores de alojamiento en la nube, que proporcionan infraestructura de TI sobre las que se basan nuestros productos y sistemas de transmisión;

• Plataformas de pago, que proporcionan la infraestructura para procesar los pagos;

• Equipos de servicio de atención al cliente propios o subcontratados, que ayudan a responder a las consultas que pueda tener respecto a nuestros eventos;

• Proveedores de seguridad de la información, que nos ayudan a mantener nuestras plataformas seguras y protegidas, y

• Proveedores de mercadotecnia, que impulsan nuestros análisis de datos, comunicaciones de mercadotecnia y publicidad.

Socios del evento. Los socios del evento son las entidades con las que trabajamos para organizar el evento, como el promotor, el lugar del evento o el artista. Compartimos su información con nuestros socios del evento para que puedan llevarlo a cabo y por otros motivos que se describen en la política de privacidad.

Socios comerciales. Se trata de terceros con los que trabajamos para prestar otros servicios de valor agregado. Como los socios comerciales con los que trabajamos varían según los servicios, utilizamos información oportuna para indicarle cuándo se compartirán los datos con ellos y que estos se tratarán de conformidad con el presente aviso de privacidad.

Divulgaciones en virtud de la ley. Podemos compartir información para responder a una orden o citación judicial. También podemos compartir información si una agencia gubernamental o un organismo de investigación lo permite o lo exige por ley. O bien, podemos compartir información cuando estemos investigando un posible fraude.

Sucesores. Podemos compartir información con cualquier sucesor de todo o parte de nuestra actividad o negocio, podemos ceder nuestra lista de participantes como parte de esa transacción.

Es posible igualmente que podamos compartir su información por razones no descritas en esta política. Le informaremos antes de hacerlo cuando así suceda.

 

SUS OPCIONES Y DERECHOS.

1. Sus opciones.

Si nos ha dado su consentimiento, usted puede retirarlo de la siguiente manera:

• Para dejar de recibir nuestros materiales de marketing, puede cambiar sus preferencias dentro de su cuenta, seguir las instrucciones que se encuentran e todo correo electrónico que le enviamos para cancelar su suscripción, o contactarnos para que lo hagamos por usted.

• Para excluirse del uso de cookies y herramientas de seguimiento, consulte nuestra Política de Cookies. También puede hacerlo actualizando sus preferencias en la herramienta de gestión de cookies en cualquiera de nuestros sitios web y aplicaciones.

• Para retirar el consentimiento en cuanto al rastreo de la ubicación y las notificaciones push, puede cambiar las configuraciones de su dispositivo y desactivar su ubicación. Para detener las notificaciones push y web, deberá usar sus configuraciones de navegación.

En los casos en que hayamos invocado un interés legítimo pueden oponerse a este procedimiento de la siguiente manera:

• Para oponerse a recibir nuestra publicidad puede cambiar sus preferencias dentro de su cuenta, seguir las instrucciones para darse de baja en cualquiera de los correos electrónicos que le enviamos o ponerse en contacto con nosotros y lo haremos por usted.

• Para oponerse a la personalización, puede cambiar sus preferencias dentro de su cuenta. Si esta opción no se encuentra disponible, pueden contactarnos para que lo hagamos por usted.

• Para oponerse a que lo contactemos para obtener sus comentarios como participante de alguno de nuestros eventos, puede cancelar la suscripción a través de los mecanismos que aparecen en los mensajes que le enviamos o contactarnos para que lo hagamos por usted.

1. Sus derechos.

Los derechos que a continuación se enuncian están basados en los derechos globales de privacidad, mismos que son aplicables en general a todos los países, con excepción de los Estados Unidos de América.

 

Derechos globales.

• El derecho a solicitar que se elimine su información, también conocido como borrado o restringido para su uso posterior. El derecho a eliminar o borrar su cuenta no se puede hacer cuando tiene un boleto o transacción para un evento futuro, incluso si ha impreso o recibido estos boletos, por lo que una vez que el evento haya pasado, se puede ejercer esta solicitud. Una eliminación de su cuenta resultará en la pérdida de acceso a cualquier activo digital (es decir, NFT) que pueda poseer.

• El derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted, también conocido como derecho de acceso.

• El derecho a corregir, modificar o actualizar la información que usted nos proporcionó (cuando usted tenga una cuenta con nosotros, también podrá realizar esto iniciando sesión y actualizando su información).

• El derecho a objetar cualquier decisión automatizada que tomemos sobre usted. Una decisión automatizada es aquella tomada sin la intervención de un ser humano y que genera consecuencias legales (p. ej. la comprobación de crédito). Por lo general no tomamos decisiones automatizadas. Sin embargo, en caso de hacerlo, dejaremos en claro cuando esto haya ocurrido.

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario web, utilice el correo electrónico asociado a su cuenta para que podamos localizar sus datos personales. Puede designar a un agente autorizado para que envíe solicitudes en su nombre. Para que un agente autorizado se considere verificado, debe proporcionarle una declaración jurada por escrito firmada para realizar dichas solicitudes o un poder notarial. Podemos hacer un seguimiento con usted para verificar su identidad antes de procesar la solicitud de un agente. Si no sigue estas instrucciones, es posible que no podamos procesar su solicitud.

Tenga en cuenta que si bien evaluaremos cuidadosamente cada solicitud que recibamos, sus derechos y el período de tiempo para ejercer un derecho pueden diferir según su lugar de residencia y es posible que no siempre tengamos que cumplir. Cuando esto suceda, te explicaremos por qué.

 

CUIDANDO TU INFORMACIÓN.

Disponemos de medidas de seguridad para proteger su información. Las medidas de seguridad que utilicemos dependerán del tipo de información recogida. Si cree que se ha creado una cuenta no autorizada con su nombre, póngase en contacto con nosotros. No somos responsables de los sitios web y aplicaciones de terceros. Si hace clic en un enlace de terceros, será conducido a sitios web que no controlamos. Esta política no se aplica a las prácticas de privacidad de esos sitios web. Lea atentamente la política de privacidad de otros sitios web. Nuestro sitio también puede ofrecer contenidos de terceros que contengan sus propias cookies o tecnologías de seguimiento.

 

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

La cuenta que usted crea para acceder a nuestros productos o servicios es su identidad digital con nosotros, pues es la forma en que nos aseguramos de que sus compras o accesos sean seguros y estén vinculados a una persona. También es la base principal para determinar durante cuánto tiempo conservamos sus datos.

Cada vez que usted compra alguno de nuestros productos o servicios, inicia sesión en su cuenta o interactúa con nosotros, registramos esa actividad. Mientras su cuenta permanezca activa, seguiremos conservando la información que hayamos procesado sobre usted. Por ejemplo:

• Conservaremos sus compras o favoritos para que podamos recomendarle eventos relevantes;

• Mantendremos sus accesos asignados a usted para que sigamos ofreciendo eventos a quienes muestren un interés legítimo a nuestros eventos, y

• Mantendremos su cuenta validada y segura.

Sus datos se eliminarán si:

1. Solicita la eliminación de su cuenta, en cuyo caso dicha cuenta y la información asociada a ella se eliminarán en un plazo máximo de 90 (noventa) días, según los plazos exigidos por las leyes aplicables; o

2. Su cuenta lleva 5 años inactiva.

Además de esta regla basada en la cuenta, la retención de sus datos también se determina en función de las siguientes bases:

• Para proporcionarle los servicios que ha solicitado. Cuando usted nos ha comprado alguno de los bienes o servicios que ofrecemos, no podemos eliminar su cuenta mientras tenga un evento pendiente, ya que de otra forma no podría asistir o recibir el producto o servicio que ha adquirido.

• Cuando una ley nos obligue a conservar sus datos. Conservamos cierta información de compra con fines contables y de impuestos, incluso después de que haya eliminado su cuenta.

• Cuando hayamos procesado ciertos datos con su consentimiento. Si nos ha proporcionado detalles sobre sus necesidades de accesibilidad, si retira su consentimiento para este procesamiento, tal información será eliminada.

• Seguridad y protección. También conservamos información limitada en bases de datos independientes para mantener nuestras plataformas seguras y protegidas para, por ejemplo, detectar y prevenir el fraude, reforzar las protecciones de ciberseguridad y hacer cumplir nuestras condiciones y cualquier intento de eludirlas.

Cuando se activan nuestros períodos de retención, podemos:

• Eliminar la información de forma segura; o

• Anonimizamos la información, lo que sucede, por ejemplo, cuando deseamos informar las ventas anuales, conservamos la información de ventas, pero eliminamos cualquier dato que vincule las ventas con los compradores.

 

Datos de contacto.

(Drenaje Films) y/o sus marcas comerciales (Rancho Mariana, @biodinamica.tv), con domicilio en (Jaime Nuno 25, Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, 01020, CDMX), están comprometidos con la protección de sus datos personales, al ser responsable de su uso, manejo y confidencialidad, mediante la continua revisión de nuestros procesos de protección de datos, tanto de manera física como electrónica.

Cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, usted podrá contactar a:

(Ricardo Ziehl)

(contact.rancho.mariana@gmail.com)

 

DISPOSICIONES FINALES Y CUMPLIMIENTO DE NORMATIVIDAD VIGENTE.

El usuario que ingresa y utiliza este sitio web (https://www.soilmaturationandthedynamicsofcreation.com/), así como el que descargue cualquiera de sus aplicaciones móviles, manifiesta por ese sólo hecho que ha leído, entendido y consentido los términos y las condiciones que se han descrito en este Aviso de Privacidad.

(Drenaje Films), se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento y sin previo aviso modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención y observancia de reformas legislativas, cambio de políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de internet (https://www.soilmaturationandthedynamicsofcreation.com/) y/o en la sección y en los vínculos relativos al Aviso de Privacidad de nuestras aplicaciones móviles. Por lo anterior, sugerimos a los usuarios revisar periódicamente este Aviso de Privacidad.

Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos legales que resulten aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Usted podrá acceder al contenido de la Ley a través de los portales que el Gobierno Federal, por conducto de la Secretaría de Gobernación y la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión tienen en internet.

 

OPERADOR DEL SITIO.

El sitio (https://www.soilmaturationandthedynamicsofcreation.com/) es operado por (Drenaje Films), quien cuenta con los derechos de propiedad intelectual en México de la marca (@biodinamica.tv).

 

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DEL AVISO DE PRIVACIDAD.

El titular de la información personal a que hace referencia el presente Aviso de Privacidad reconoce que ha leído y entendido el alcance y significado de éste, por lo que manifiesta su consentimiento, así como de los mecanismos que la Ley, su Reglamento, los Lineamientos y el presente Aviso le confieren para el ejercicio de sus derechos Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como de la Limitación de Uso, Transferencia y Divulgación de los datos que se puedan recabar.

Mediante el uso de nuestro sitio web y/o de alguna de nuestras aplicaciones móviles, el titular de los datos personales da su consentimiento para el tratamiento y transferencias, uso para las finalidades necesarias y no necesarias de sus datos personales, incluidos los datos económicos y patrimoniales.